page_banner

PROTUNA POLITIKO

Garantiu kaj revenu pri viaj mendoj

Kiel rekta provizanto de tendara gamo, Protune daŭre laboras por kontentigi siajn klientojn per bonegaj aĉetaj spertoj, kaj provizas post-vendajn servojn por subteni nian distribuiston kaj komercistojn, por certigi, ke vi ricevas rapidan, efikan respondon al ajnaj demandoj, kiujn vi povas havi.

Specifaj informoj gvidas al niaj garantioj:

  • Ĉiuj produktoj estas garantiitaj por persona kaj komerca uzo.
  • Ĉiuj produktoj de The Vedanta International estas garantiitaj nur kontraŭ fabrikaj difektoj.
  • Garantio haveblas al la origina aĉetanto se dum ĉi tiu tempo la produkto malsukcesas pro misfunkciado aŭ en materialoj aŭ en laboro.
  • Servo sub ĉi tiu garantio haveblas resendante la produkton, kun via aĉeto mendo ene de unujara validecperiodo.
  • Se post inspektado estas determinite, ke la produkto estas misa, ni riparos aŭ anstataŭigos ĝin senpage.
  • La garantio ne kovras misuzon aŭ damaĝon kaŭzitan de akcidento, ŝtormo aŭ ventodifekto, milduo, neglekto, UV-degenero kaj justa eluziĝo, kaj ajnaj aliaj artefaritaj damaĝoj.
  • Bonvolu noti, ke la garantio estos konsiderata malvalida se la produkto estas uzata por alia ol por kio la produkto estis desegnita.
  • Se la reklamo ne estas konsiderata kiel garantio aŭ estas ekster ĝia garantia periodo, ni povas ripari la produkton je nominala kosto.
  • Se vi ricevas varojn, kiuj estas damaĝitaj de la ekspedisto, vi prezentos reklamon al la ekspedisto rekte
  • Por pliaj informoj bonvolu iri al www.protuneoutdoors.com

 

Produktaj Revenoj

Reveno de ajnaj produktoj ne estas permesita sen antaŭa aprobo kaj devus esti sendita ene de 07 tagoj post ricevo de produktoj. Nur neperfektaj aŭ misformaj produktoj estos anstataŭigitaj. Estos 40%-kotizo de reprovizado por ajna produkto resendita, kiu ne estas difektita aŭ ne misforma. Ankaŭ, Revenoj devas esti senditaj antaŭpagitaj ŝarĝoj. Dum, la sendaj kotizoj estas nerepageblaj.Ĉiuj garantioj, realaj aŭ implicitaj, estas la solaj respondecoj de la fabrikanto kaj devas esti resenditaj rekte al la fabrikanto por anstataŭigo aŭ riparo post kunordigado kun Protune Outdoor.Propraj mendoj kaj aĵoj kiuj estis ŝiritaj, uzitaj, malpuraj, ŝanĝitaj, damaĝitaj aŭ modifitaj de la kliento NE estos akceptitaj por ia repago aŭ anstataŭaĵo.